Das Institut für E-Beratung kooperiert mit vielfältigen Partnern beim jährlichen Fachforum oder in gemeinsamen Projekten mit Praxispartner mit Onlineberatungsexpertise oder auch Forschungspartnern. Im Folgenden sind einige Partnerschaften benannt.
Fachforum Onlineberatung
Das Institut für E-Beratung der TH Nürnberg veranstaltete im September jeden Jahres zusammen mit der Deutschsprachigen Gesellschaft für psychosoziale Onlineberatung (DGOB), der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung (bke), der Online-Beratung des Deutschen Caritasverbandes (caritas.de/onlineberatung) sowie des pro familia SEXTRA Onlineberatungs-Projektes (sextra) das Fachforum Onlineberatung.
Wissenschaftliche Begleitung der (digitalen) JMD Arbeit
Im Rahmen einer Workshopreihe sollen 2025-2026 didaktischer Ansätze in der Weiterbildung der Jugendmigrationsdienste (JMD) sowohl konzeptioniert als auch standardisiert werden. Ebenfalls soll ein (nachhaltiges) Wissensmanagements gefördert werden. Das Vorhaben steht in der Kontinuität einer ersten wissenschaftlichen Begleitung des Ausbau virtueller Beratungsstrukturen in 2022.
KI Assistenz Einfache Sprache
Digitale Beratung barrierefrei gestalten – das ist das Ziel der Prototypisierung einer KI gestützten Assistenz für einfache Sprache (KIESA) (2023 bis 2027, beauftragt vom Bundesverband Caritas Kinder- und Jugendhilfe e.V.)
Kann ein Algorithmus im Konflikt moralisch kalkulieren? (KAIMo)
Das Projekt KAIMO versucht Antworten zu finden aus Sicht der Fach-Disziplinen Philosophie, Sozialwissenschaften und Informatik.
Onlineberatung in der Stadt Nürnberg
Im Rahmen der Digitalisierungsstrategie der Stadt Nürnberg bildet die Digitalisierung der psychosozialen Beratung einen wichtigen Baustein für eine kundenfreundliche und zukunftsorientierte Verwaltung.
Dienststellenübergreifende Pilotstandorte werden seit 2023 mit der E-Beratungssoftware ausgestattet.
Forschungskooperation bke
Es besteht eine Forschungskooperation mit der bke-Onlineberatung der Bundeskonferenz für Erziehungsberatung e.V. (bke)
Selbstlernkurse bei der vhb
Im Rahmen der Kursangebote der virtuellen Hochschule Bayern (vhb) unterhält das IEB drei Onlinekurse.
- Künstliche Intelligenz (KI) und Soziale Arbeit
- Onlinekommunikation in der Sozialen Arbeit (frei für bayerische Studierende)
- Geschichte des Internets aus Sozialwissenschaftlicher Sicht (frei für bayerische Studierende)
Im Rahmen der Förderung „KI meets vhb“ werden experimentellen KI-Ansätze in die Kurse implementiert.
Telefonseelsorge Österreich
Die Telefonseelsorge ist eine bedeutende Unterstützungsressource für Menschen in Krisen. Welche Erfahrungen machen Ratsuchende in Bezug auf die Zugänglichkeit, Erreichbarkeit und Qualität von Onlineberatungsangeboten? Wie kann die Ausbildung von ehrenamtlichen Beratenden die Anforderungen der Praxis erfolgreich erfüllen?
Von September 2023 bis Dezember 2024 evaluierte das IEB die Telefonseelsorge Österreich.
Workingpaper KI
E-Learning mit KI-Chatbot: Arbeits- und sozialrechtliche Integration für EU-Zugewanderte in den sozialen Medien ist das Thema eines Workingpaper im Auftrag von minor-digital im November 2023 bis Juli 2024.
Das ist der Nachfolger vom Gutachten über die Einsatzmöglichkeiten von Künstlicher-Intelligenz-Software in aufsuchenden, digitalen Angeboten der Migrationsberatung im Rahmen des Projektes „Fem.OS – Aufsuchendes Orientierungs- und Beratungs-System in den sozialen Medien für Migrantinnen“ in 2022. Direkt zum Gutachten
