Erstellung eines Leitfadens zu verantwortungsvollem, inklusiven und qualitätsgesicherten KI-Einsatz in der Psychosozialen Beratung. Beauftragt vom Bundesverband Caritas Kinder- und Jugendhilfe e.V. (September 2026 bis Oktober 2027)
Die aktuellen technologischen Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz haben einen grundlegenden Transformationsprozess ausgelöst. Insbesondere generativen Sprachmodelle haben umfassend Einzug in die Lebens- und Arbeitswelten gehalten. Sie weisen eine besondere Relevanz für die Soziale Arbeit und psychosozialen Beratung auf. So kann der Einsatz von KI-Systemen in professionellen Beratungskontexten bestehende Barrieren in der Zugänglichkeit von Beratungsangeboten abbauen, neue bedarfsorientierte Angebote für Ratsuchende schaffen, die qualitätsorientierte Weiterentwicklung von Beratungsprozessen fördern sowie Fachkräften entlasten.
Gleichzeitig besteht in der Beratungslandschaft ein hoher Bedarf an Orientierung: Wann ist der Einsatz von KI sinnvoll? Welche Risiken bestehen? Wie lässt sich KI fachlich verantwortungsvoll einsetzen? Welche rechtlichen und ethischen Implikationen sind zu beachten?
Auf Basis einer systematischen Aufbereitung des aktuellen Wissenstands, soll ein anwendungsorientierter Leitfaden entstehen, der Fachkräften, Organisationen und Entscheidungsträgern eine praxisnahe Einordnung und Anleitung zum KI-Einsatz bietet. Durch die strukturierte Einbindung verschiedener Expertisen von Expert*innen in diesem Feld, wird zudem eine gut durchdachte Haltung zu den Implikationen von KI als methodisches Mittel entwickelt und die professionellen Anforderungen an Datenschutz und Ethik formuliert. Damit wird die Handlungssicherheit von Fachkräften in hochdynamischen Entwicklungsprozessen nachhaltig gestärkt.
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