Akzeptanzuntersuchung Chatbot

Guten Tag!

Wir freuen uns, dass Sie sich für die Teilnahme an unserer Umfrage entschieden haben. Sie tragen dazu bei, dass wir die Akzeptanz für unseren Chatbot besser einschätzen können.

Bitte wählen Sie jeweils aus, was auf Sie zutreffend ist.

Akzeptanzuntersuchung ZeoBot
1. Mein Alter:
2. Mein Gechlecht:
3. Ich habe schon mal einen Chatbot benutzt.
4. Ich schätze mich selbst als technikaffin ein.
5. Die Bedienbarkeit des Chatbots empfinde ich als intuitiv.
6. Nach anfänglicher Eingewöhnung fällt mir die Bedienung des Chatbots leicht.
7. Ich empfinde die Bedienung des Chatbots als schwierig.
8. Die Nutzung des Chatbots …
9. Die Platzierung des Chatbots auf der Webseite halte ich für sinnvoll.
10. Die graphische Gestaltung des Chatbots empfinde ich als ansprechend.
11. Der Tonfall des Chatbots ist angemessen.
12. Die Ausdrucksweise des Chatbots ist gut verständlich.
13. Die Antworten des Chatbots sollten ausführlicher sein.
14. Die Antworten des Chatbots sollten prägnanter sein.
15. Der Chatbot sollte mich duzen.
16. Der Chatbot sollte in der Lage sein, Smalltalk zu führen.
17. Der Chatbot reagiert in angemessener Weise, wenn er Fragen nicht versteht.
18. Die Weitersuch-Option ist hilfreich, wenn der Chatbot eine Frage falsch beantwortet oder nicht versteht.
19. Diese Charaktereigenschaften schreibe ich dem Chatbot zu:
20. Diese Charaktereigenschaften wünsche ich mir von dem Chatbot des Zertifikatskurses Onlineberatung:
21. Ich habe das Gefühl, dass ich mich auch an einen echten Menschen wenden könnte, wenn mir der Chatbot nicht weiterhelfen kann.
22. Ich würde mir mehr Informationen zur Funktionsweise des Chatbots wünschen.
23. Ich halte den Einsatz von Chatbots im Hochschulkontext prinzipiell für sinnvoll.

Bitte drücken Sie auf Senden, um die Befragung abzuschließen. Danke für Ihre Teilnahme!