Welche Bedeutung hat Künstliche Intelligenz für die digitale Beratung? Und für Digital Streetwork? Wie bildet sich KI in der Lebenswelt der Ratsuchenden ab? Die Entwicklungen sind rasant. Folgerichtig ist KI auch beim diesjährigen Fachforum Onlineberatung FFOB ein großes Thema, das explizit und implizit bei der Keynote, bei den Workshops und bei der Podiumsdiskussion eine Rolle spielt.
Das Angebot an Workshops ist beim diesjährigen Fachforum Onlineberatung besonders vielfältig. Das Spektrum geht vom Crashkurs zu den Besonderheiten der Onlineberatung, über Digitale Streetwork mit KI bis hin zu der Schmeichelei von AI Companions. Aktuell sind in allen Workshops noch Plätze frei. Alternativ sind auch die Wissenschaftlichen Pitches buchbar. Termin des 19. FFOB: Montag, 21. September 2026 Beginn: 9 Uhr Onboarding Ende: 16 Uhr Ort: rein digital Anmeldung: https://fachforum-onlineberatung.de/anmeldung-3/ Informationen zum Programm: https://fachforum-onlineberatung.de/digital/
Kostenlos und unverbindlich ist die Teilnahme am virtuellen Rundgang durch die E-Beratungssoftware ebs. Im Anschluss folgt die Vorstellung der intelligenten Beratungsassistenz eb.IBA. Der nächste Termin ist der 28. Juli 2026 ebs: 13:30 – 14:30 Uhr eb.IBA: 14:30 – 15 Uhr Bei Interesse bitte hier anmelden: https://e-beratungssoftware.de/anmeldung-zum-rundgang/
Die reale Praxis der Onlineberatung ist auch ein Spiegel zeitgeschichtlicher Veränderungen. Um diese und andere Phänomene sichtbar zu machen, ist es ein wissenschaftliches Ziel am IEB ein umfassendes, langfristig angelegten Forschungsdatenarchiv für psychosoziale Onlineberatung im deutschsprachigen Raum aufzubauen. Im Projekt Langzeitarchiv für psychosoziale Onlineberatung (LAPO) werden originale Onlineberatungsinteraktionen systematisch gesammelt und fachlich dokumentiert. Zentrale Elemente bei der Umsetzung sind ethische Aspekte und der Datenschutz. Hierzu hat das IEB das Verfahren der Datenspende entwickelt, das die Einwilligung durch Ratsuchende und Beratende, die Beschreibung von Anonymisierung, Zweckbestimmung und Nutzung, die Möglichkeit zum Widerruf sowie die technische Übermittlung umfasst. Dieses Verfahren steht innerhalb der ebs zur Verfügung.
Träger von Onlineberatungsangeboten sind gefragt, mit ihrer Datenspende das Projekt LAPO und beispielsweise auch das Promotionsprojekt „Beraterische Beziehungen online gestalten“, in dem Mara Stieler untersucht, wie professionelle Beziehungen in der psychosozialen, schriftbasierten Onlineberatung gestaltet werden und welche Faktoren ihr Gelingen beeinflussen, zu unterstützen. Wir freuen uns über jede Kooperation. Melden Sie sich gerne bei Interesse: info@e-beratungsinstitut.de
Wir begrüßen zwei neue Beiratsmitglieder: Prof. Dr. Susanne Scheja (Dekanin der Fakultät Sozialwissenschaften) und Prof. Dr. Jens Albrecht (Fakultät Sozialwissenschaften) und freuen uns auf die neuen Impulse. Auf Instagram und LinkedIn stellen sich beide mit kurzen Gedanken zur Tätigkeit des IEBs und des Beirats kurz vor. Der Beirat des Instituts für E-Beratung begleitet die Arbeit des Teams mit hoher Expertise, die nun noch einmal erweitert wurde. Weitere Informationen zum Beirat des Instituts für E-Beratung (IEB): https://www.e-beratungsinstitut.de/ueber-uns/beirat/
Aktuelle Informationen zu allen laufenden und neuen Projekten des IEB, zu unserem Weiterbildungsprogramm, zu den virtuellen Rundgängen durch die E-Beratungsprodukte und über das breit gefächerte Programm des 19. Fachforums Onlineberatung erhalten Sie im soeben erschienenen Sommer-Rundbrief des Instituts für E-Beratung. Das Fachforum Onlineberatung findet in diesem Jahr rein online am 21. September 2026 unter dem Motto „Onlineberatung trifft Digital Streetwork“ statt. An die Abonnent*innen wurde der Sommer-Rundbrief bereits versandt.
Sie interessieren sich für das Fachforum Onlineberatung? Hier finden Sie alles Wissenswerte und können sich anmelden: https://fachforum-onlineberatung.de/
„Onlineberatung trifft Digital Streetwork“ ist das Motto des 19. Fachforums Onlineberatung. Aktuell suchen wir wissenschaftliche Beiträge. Willkommen sind laufende und abgeschlossene Masterarbeiten, Promotionsprojekte sowie Forschungsprojekte mit klarer wissenschaftlicher Fragestellung. Vorgesehen ist eine Präsentation von 10 Minuten mit anschließendem Raum für Diskussion und Nachfragen. Am Ende der Veranstaltung wird ein Best-Pitch-Award vergeben. Abstracts können bis zum 15. Juni 2026 eingereicht werden. Nähere Informationen und weitere Fristen sind auf der Webseite des FFOB zu finden: https://fachforum-onlineberatung.de/call-for-pitches/
Termin des 19. FFOB: Montag, 21. September 2026 Beginn: 9 Uhr Onboarding Ende: 16 Uhr Ort: rein digital Weitere Informationen zum Programm folgen in Kürze und auf https://fachforum-onlineberatung.de/. Die digitale Anmeldung wird im Juni eröffnet.
„Onlineberatung trifft Digital Streetwork“ – am Montag, dem 21. September 2026, findet das diesjährige Fachforum Onlineberatung statt. Geplant ist eine eintägige, rein digitale Veranstaltung mit einem hochaktuellen, sehr kompakten Programm. Merken Sie sich den Termin jetzt schon vor! Weitere Informationen folgen in Kürze und auf https://fachforum-onlineberatung.de/. Die digitale Anmeldung wird im Juni eröffnet.
Vielfach wird aktuell darüber diskutiert, wie KI die Hochschullehre verändert und weiter verändern wird. Welche neuen Möglichkeiten tragen dazu bei, Lern- und Lehrprozesse effizienter und individueller zu gestalten? Praxisnahe, KI-basierte Methoden zeigt der für Juni 2026 vorangekündigte Sammelband „Künstliche Intelligenz in der Hochschullehre – ein Methodenbuch“ von Germo Zimmermann (Hg.) und Florian Karcher (Hg.) auf. Mit einem Beitrag zu KI im Beratungslernen ist das Institut für E-Beratung (IEB) dabei.
Autor*innen: Aleksandra Poltermann, Carina Mothes, Robert Lehmann Titel: „Beratungslernen mit KI-gestützter Simulation virtueller Klient:innen“ Nähere Informationen gibt es hier: https://www.utb.de/doi/book/10.36198/9783838566399
Die innovative Lernplattform eb-KIT, eines der bislang drei E-Beratungsprodukte des IEB, setzt ebenfalls beim Erlernen von Beratung an.
KI als Assistenz in der digitalen Beratung erleichtert Arbeitsprozesse und unterstützt die fachliche Reflexion systematisch, wirft aber auch Fragen auf. Mit jeder Entwicklung und dem Einsatz von KI in der psychosozialen Beratung sind ethische sowie fachliche Fragen untrennbar verbunden und bedürfen der multiperspektivischen Klärung. Die Projekte und Aktivitäten des Instituts für E-Beratung, IEB, beinhalten stets die Diskussion dieser Themen zwischen dem technisch Machbaren, dem fachlichen Bedarf, den ethischen Grundlagen und den rechtlichen Rahmenbedingungen.
Aus dem Projekt KIA zur Entwicklung eines KI Assistenzsystems sind aktuell zwei Veröffentlichungen entstanden, die Antworten auf fachliche und ethische Fragen geben:
Burghardt, Jennifer; Stieler Mara; Steigerwald, Philipp; Albrecht, Jens; Lehmann, Robert (2026): Leitfaden zur Entwicklung und Einsatz eines KI-Assistenzsystems für die digitale, psychosoziale Beratung. Technische Hochschule Georg Simon Ohm. https://doi.org/10.34646/thn/ohmdok-4742
Stieler Mara; Burghardt, Jennifer; Steigerwald, Philipp; Albrecht, Jens; Lehmann, Robert (2026): Ethik-Manual. Ethische Leitlinien für den gemeinwohlorientierten Einsatz von KI in der psychosozialen Beratung. Technische Hochschule Georg Simon Ohm. https://doi.org/10.34646/thn/ohmdok-4745
Nach Abschluss des Projekts KIA steht seit Januar 2026 das Assistenzsystem eb.IBA zur Verfügung. Als E-Beratungsprodukt des IEB ist eb.IBA voll in die E-Beratungssoftware ebs integrierbar.
Das Projekt KIA wurde in Kooperation mit der bke-Onlineberatung durchgeführt und von 2023 bis 2025 vom Bundesministerium für Bildung, Familie, Senioren, Frauen und Jugend gefördert.
