Neben dem Beratungsforum, das täglich von ehrenamtlichen Beraterinnen betreut wird, bietet die Onlineberatung www.fuer-pflegende-angehoerige.de ab sofort auch Einzelberatung an. pflegende Angehörige,insbesondere Demenz-Erkrankter haben die Möglichkeit, sich per anonymer und datengeschützer Mail an die Fachberaterinnen aus den beteiligten Fachberatungsstellen für pflegende Angehörige zu wenden und erhalten innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.