eb.KIT – das E-Beratung KI-Trainings-Tool – ist eine digitale Lernplattform für die psychosoziale Chatberatung. In realitätsnahen Dialogen mit KI-gesteuerten Klient*innen trainieren Lernende und Fachkräfte Beratungshandeln in einem sicheren, didaktisch gerahmten Übungsraum.
eb.KIT stärkt systematisch die kommunikativen, reflexiven und digitalen Kompetenzen in der Onlineberatung. Lernende führen realistische Chats, übertragen Theorie in Praxis und erhalten strukturierte Rückmeldungen – automatisiert durch die KI, ergänzt durch Peers und Lehrende. So entstehen messbare Lernfortschritte bei Gesprächsführung, Haltung, Textverständnis und professioneller Entscheidungsfindung.
eb.KIT eignet sich für Hochschulen, Weiterbildungsträger und Organisationen aus Feldern wie Sozialer Arbeit, Psychologie, Pädagogik oder Gesundheitswesen – überall dort, wo professionelle, textbasierte Beratungskompetenz aufgebaut und nachhaltig gesichert werden soll.
Herzstück von eb.KIT sind drei Bausteine: eine Persona-Fabrik zur Erstellung unterschiedlicher Klient*innen-Profile, eine Übungsumgebung für quasi-synchrone Chatgespräche und ein integriertes Feedbacksystem zur unmittelbaren Reflexion. Die Plattform ist cloudbasiert, DSGVO-konform und lässt sich nahtlos in bestehende Lehr- und Weiterbildungsangebote integrieren.
Sicherheit
Die Sicherheit und der Datenschutz haben bei eb.KIT höchste Priorität. Die Plattform wird auf Servern in Deutschland betrieben und erfüllt alle Anforderungen der DSGVO. Sämtliche Trainings finden in einer vollständig anonymisierten Umgebung statt – reale Klient*innendaten werden nicht benötigt und nicht verarbeitet. Die KI-generierten Nachrichten werden dabei durch ein in Europa gehostetes KI-Modell auf sicheren Servern erstellt, die nach ISO/IEC 27001 sowie ISO 50001 zertifiziert sind.
Nur registrierte Ausbildungs- und Forschungsinstitutionen erhalten Zugang. Damit wird sichergestellt, dass eb.KIT ausschließlich im professionellen Kontext der Lehre und Weiterbildung eingesetzt wird. Ein Hosting in zertifizierten Rechenzentren (z. B. ISO 27001) garantiert zusätzlich ein hohes Maß an technischer Sicherheit.
Einblicke
Vertiefende Informationen über eb.KIT erhalten Sie auf der Webseite eb-KIT.de.
eb.KIT entstammt dem Projekt „Virtueller Klient„, 2022-2024, gefördert von der Stiftung Innovation in der Hochschullehre.
eb.KIT wird als Übungspartner im Rahmen der studentischen Zusatzqualifizierung zur Onlineberatung im BA Studiengang Soziale Arbeit eingesetzt. Er wird voraussichtlich ebenfalls im kostenfrei zugänglichen Selbstlerkurs „KI und Soziale Arbeit“ verfügbar sein. Im Rahmen des Projekts VoiCE soll darüberhinaus ein prototypischer sprachbasierte Übungsbot entwickelt werden, mit dem Telefonberatung geübt werden kann.